Vous avez fait un achat sur eBay et souhaitez le renvoyer à son vendeur contre remboursement ? 2 cas de figure, soit le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé et vous avez la possibilité de le renvoyer et d’être remboursé, soit vous avez changé d’avis et ne souhaitez pas garder l’objet. Dans ce deuxième cas, vous pouvez contacter le vendeur pour voir avec lui s’il accepte un retour produit. Nous allons voir comment procéder, quelle que soit votre situation.

On ne présente plus le célèbre site d'e-commerce Amazon. Après avoir acheté un article sur la plateforme, il arrive que nous envisagions de faire un retour. Cela peut être pour différentes raisons, comme une erreur de commande, un article défectueux, ou simplement parce que nous avons changé d'avis. Nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir sur ce processus.

Vous avez fait un achat sur Aliexpress mais l’article ne vous convient pas ? Vous souhaitez donc le renvoyer et obtenir un remboursement. Nous allons vous expliquer comment procéder dans cet article.

Depuis 2021, les règles ont changé pour le e-commerce et les produits provenant de pays n’appartenant pas à l’Union Européenne. Qu’est-ce que ça change pour l’acheteur ? On vous dit tout.

De nos jours, il est commun de faire des achats sur des sites étrangers, le smartphone de dernière génération, les gadgets sans lesquels on ne peut vivre ou tout autre article intéressant à bon prix, mais si le colis n’arrive pas… quand se demander ce qu’il se passe ? Est-ce que mon colis est retenu par les douanes ?

Geodis est une holding qui regroupe des entreprises de logistique, de messagerie et de transport routier. Elle est présente dans 120 pays. Elle propose un service de livraison de colis. Avec la solution de transport Inter Express/Calexpress, elle garantit des enlèvements et des livraisons express deux fois par jour pour des destinataires professionnels et particuliers. Comment se passe le suivi de colis avec ce transporteur ? On vous dit tout.

Une fois votre commande Shein reçue, vous pouvez tout à fait procéder au retour de certains articles s'ils ne vous conviennent pas.

Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment les sous-vêtements, les produits de beauté, les bijoux et certains accessoires ainsi que les fournitures de bricolage.

Mode, décoration intérieure, DIY, produits de beauté, vêtements, chaussures, Temu est la nouvelle marketplace chinoise qui propose tous ces articles à prix cassé. Elle rencontre un franc succès en Europe et aux États-Unis. Focus sur Temu. Faut-il se laisser séduire par ses offres alléchantes ? On vous dit tout.

Vous avez déjà entendu parler de l’application d'e-commerce et de la plateforme Wish ? Vous êtes tombé sur une publicité sur les produits vendus ? Avant d’envisager d’acheter un article, vous souhaitez probablement en apprendre plus sur cet acteur majeur du shopping en ligne. On vous dit tout dans cet article.

On ne présente plus Leroy Merlin : le géant spécialisé dans le bricolage, la construction, la décoration et l'aménagement de la maison. Nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir pour suivre votre commande lors de vos achats auprès de l’enseigne.